7. Serveis de difusió estadística
Aquesta memòria està pendent d'aprovació per la Junta de Govern.
Apartats
Sumari
- Activitat institucional
- Planificació estadística
- Estadístiques de població i territori
- Estadístiques d'economia i societat
- Estadístiques d'empresa i ocupació
- Activitats de normalització estadística
- Serveis de difusió estadística
- Promoció de l'estadística
- Recerca i desenvolupament
- Serveis tècnics
- Recursos i organització
El web de l'Idescat és el portal de l'estadística oficial de Catalunya. S'hi difonen els resultats de les estadístiques oficials que produeixen els organismes que conformen el Sistema estadístic de Catalunya, d'acord amb el Pla estadístic i els programes anuals d'actuació estadística de Catalunya.
L'Idescat du a terme diferents actuacions perquè els usuaris estiguin puntualment informats de les actualitzacions dels resultats estadístics oficials del web: d'una banda, publica el calendari de resultats previst de tot l'any i, quan es fan públics els resultats, els difon a través de novetats, notes de premsa, infografies, piulades a través del compte @idescat d'X (Twitter) i entrades al perfil de LinkedIn. Addicionalment, l'Idescat també disposa de diversos serveis de consultes: un servei d'atenció personalitzada per part de professionals de l'estadística per atendre consultes i dubtes sobre informació estadística oficial, un servei d'elaboració de resultats a mida per a les dades que no es publiquen al web i un servei d'atenció als mitjans de comunicació.
Durant l'any 2023, les línies principals d'actuació han estat les següents:
- Impulsar el projecte Dades obertes amb l'obertura de dades agregades (iniciat el 2022) amb la publicació de conjunts de dades de 5 noves estadístiques: EP, CENSPH, CEPH, DEGURBA i PIBC.
- Consolidar i potenciar el projecte de comunicació basat en l'elaboració d'infografies (iniciat el 2022), que permet entendre i llegir fàcilment els principals resultats estadístics de l'Idescat. També s'ha creat un baner permanent a la pàgina inicial del web que permet accedir directament a l'última infografia publicada. Les infografies del 2023 són les següents:
- R+D 2021 (març 2023)
- EEP 2020 (març 2023)
- COMEST 2022 (abril 2023)
- ECV 2022 (abril 2023)
- RFDBC 2020 (maig 2023)
- PENS desembre 2021 (juliol 2023) i PIBT avanç T3/2023 (novembre 2023)
- Catalunya: 8 milions (novembre 2023)
- PIBT T3/2023 (desembre 2023)
- PIBC 2021 i avanç 2022 (desembre 2023)
- Elaborar la campanya "Catalunya: 8 milions. Com érem i com som", amb l'objectiu de divulgar de forma amable unes dades molt rellevants per a la societat. S'han seleccionat els 10 indicadors més representatius de la població per explicar les principals transformacions de Catalunya en els darrers 35 anys, mitjançant materials gràfics ad hoc. La campanya s'ha difós a través de les xarxes socials i les notes de premsa per arribar a un públic més ampli, d'acord amb un calendari establert.
La campanya "Catalunya: 8 milions. Com érem i com som" ha tingut una repercussió important. Dels 30 mitjans de comunicació, ha estat present en dues portades, tres editorials i en la majoria de mitjans la notícia va ser de pàgina sencera. Cal destacar que se'n van fer ressò pràcticament tots els diaris d'àmbit nacional: La Vanguardia, El Periódico, Diari Ara, El Punt Avui, El País i La Razón. Pel que fa als mitjans digitals, un total de 14 mitjans es van fer ressò de la notícia, entre els quals destaquen Nació Digital, Vilaweb i La República. Pel que fa als mitjans audiovisuals, la campanya va aparèixer en dues ràdios i en tres televisions (TV3, Telecinco i Beteve), les quals es van centrar en les estimacions de població.
Respecte a les xarxes socials, la piulada sobre els 8 milions és la que tingut més impacte de totes les piulades de l'Idescat des que hi ha registres d'analítica: 226.500 visualitzacions i 3841 interaccions. D'aquestes interaccions, s'han comptat 84 repiulades, 122 m'agrades i 51 comentaris. Pel que fa a l'apunt de LinkedIn, ha obtingut 494 visualitzacions i 22 clics, amb la qual cosa s'ha convertit en l'apunt amb més visualitzacions dels que ha publicat l'Idescat en aquesta xarxa.
Arran de la campanya s'ha aconseguit incrementar el nombre de seguidors d'X (Twitter) en 52 i de linkedIn en 11.
7.1. L'analítica web de les estadístiques oficials
| Sessions | 2.670.510 |
|---|---|
| Usuaris | 1.648.485 |
| Pàgines vistes | 8.981.513 |
L'any 2023 els principals indicadors d'ús del web s'han mantingut en valors similars als de l'any anterior. Cal destacar el fet que el 43 % dels usuaris van accedir al web de l'Idescat utilitzant algun dispositiu mòbil (telèfons o tauletes).
| Pàgines vistes | |||
|---|---|---|---|
| Padró municipal d'habitants | 655.708 | ||
| Enquesta d'usos lingüístics de la població | 363.559 | ||
| Noms i cognoms de la població | 230.198 | ||
| Enquesta de població activa | 227.244 | ||
| Estadística de dades meteorològiques i monitoratge climàtic | 146.742 | ||
| Cens de població i habitatges | 133.668 | ||
| Índex de preus de consum | 103.023 | ||
| Noms dels nadons | 100.390 | ||
| Nota: L'any 2023 es va iniciar el treball de camp de l'Enquesta d'usos lingüístics de la població que utilitza el web de l'Idescat en el procés de recollida de la informació. | |||
7.2. Comunicacions sobre resultats estadístics
L'Idescat disposa de diferents canals per difondre les operacions estadístiques, tant de fonts pròpies com externes. Aquests canals són els següents:
El calendari de difusió de resultats, que es difon a finals del mes de desembre i recull la data de difusió de la producció estadística de l'Idescat.
Calendari de difusió dels resultats estadístics de l'Idescat. 2023 Conjuntura Estructura Total Estadístiques 24 48 72 Actualitzacions 201 88 289 Grau de seguiment (%) 84,8 72,1 80,5 Les novetats, que es publiquen a la pàgina inicial del web en forma de notícia i que s'elaboren per a cada operació estadística difosa al calendari. Les novetats s'acompanyen de taules, gràfics i, en determinats casos, d'infografies. Durant el 2023 s'han publicat 322 novetats de resultats estadístics.
Les xarxes socials, que també comuniquen els resultats estadístics, a través del compte @idescat a X (Twitter) i del perfil a LinkedIn. El canal d'X continua en fase d'expansió, amb un increment del 3,3% del nombre de seguidors respecte del 2022. Mensualment s'analitzen i es valoren els resultats d'aquestes dues xarxes socials.
Altres actuacions de comunicació. 2021–2023 2023 2022 2021 Novetats 322 328 314 Twitter Piulades emeses 914 873 765 Seguidors 8.236 7.971 7.827 LinkedIn Publicacions 61 66 49 Seguidors 718 595 474 Les notes de premsa i el contacte permanent amb els mitjans de comunicació.
La difusió de les notes de premsa es fa de dues maneres:
- Es publiquen a la Sala de premsa del web de la Generalitat (govern.cat) i es trameten als mitjans de comunicació que se subscriuen al servei, simultàniament.
- Es publiquen al web de l'Idescat: a la pàgina inicial (juntament amb la novetat) i a la pàgina Notes de premsa i consultes dels mitjans de comunicació (on també hi ha totes les notes de premsa publicades).
L'any 2023 s'han difós 60 notes de premsa, distribuïdes de la manera següent:
- Àrea d'Economia i Societat: 5 notes d'estadístiques estructurals i 8 d'estadístiques conjunturals
- Àrea d'Empresa i Ocupació: 2 notes d'estadístiques estructurals i 36 d'estadístiques conjunturals
- Àrea de Població i Territori: 9 notes d'estadístiques estructurals
Millora contínua del web a través de l'opinió dels usuaris (Opinar)
Al marge inferior esquerre de totes les pàgines del web de l'Idescat hi ha l'apartat Opinar, que permet a l'usuari valorar la seva experiència amb el web per mitjà d'un breu formulari anònim. Aquest apartat és una de les portes d'entrada de les aportacions que poden fer els usuaris sobre el web i l'activitat que fa l'Idescat.
Les valoracions de l'apartat Opinar s'analitzen setmanalment i permeten detectar errors i aplicar millores al web de l'Idescat.
| Opinions | 249 |
|---|---|
| Comentaris | 146 |
| Valoració | 2,84 |
7.3. Serveis d'informació estadística
Atenció personalitzada
Des de començaments de 2023, la Biblioteca ha assumit la coordinació de l'atenció als usuaris externs que demanen serveis d'informació estadística. Durant l'any 2023 s'han atès 986 sol·licituds d'atenció personalitzada.
| 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|
| Via formulari web | 802 | 572 | 530 |
| Via telefònica | 179 | 237 | 416 |
| Via presencial | 5 | 13 | 0 |
| Total | 986 | 822 | 946 |
El perfil dels usuaris que han sol·licitat atenció personalitzada és el següent:
- Empreses i particulars: 56,2%
- Administració: 26,5%
- Universitats i estudiants: 16,9%
A més, al 2023 s'ha posat en funcionament l'aplicació InfoStat, que gestiona les consultes i peticions d'informació estadística a mida dels usuaris externs. Aquesta aplicació ha estat desenvolupada en col·laboració amb el CTTI i l'empresa SEIDOR.
Elaboració de resultats a mida
En relació amb les comandes d'usuaris sobre resultats que no estan publicats al web (resultats específics), durant l'any 2023 se n'han elaborat 490. La davallada del 30,4% d'aquestes comandes respecte de l'any anterior cal atribuir-la a les contínues millores de la informació disponible al web. A més, s'han emès 40 certificats sobre resultats estadístics.
| 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|
| Sol·licituds | 490 | 704 | 729 |
| Certificats | 40 | 41 | 25 |
Pel que fa a la rapidesa en la resposta de les comandes a mida, es destaquen els indicadors següents:
- El mateix dia de l'arribada de la sol·licitud s'ha respost el 21,1% de les consultes.
- Dins de les 24 hores següents de l'arribada de la sol·licitud s'ha respost el 17,1% de les consultes.
- Dins de les 48 hores següents de l'arribada de la sol·licitud s'ha respost el 11,8% de les consultes.
- Abans d'una setmana de l'arribada de la sol·licitud s'ha respost el 32,9% de les consultes.
- Més d'una setmana després de l'arribada de la sol·licitud s'ha respost el 17,1% de les consultes.
7.4. Productes
L'Idescat elabora productes que recopilen informació bàsica de Catalunya i un sistema d'indicadors econòmics, demogràfics i socials, tant conjunturals com estructurals, que també proporcionen informació territorial (per municipis, comarques, àmbits del Pla territorial, etc.) i informació comparada amb Espanya i la Unió Europea.
Recopilació estadística
Els productes de recopilació estadística van continuar sent el 2023 els més visitats.
| Tipus | Nombre | Actualitzacions |
|---|---|---|
| Anuari estadístic de Catalunya | 671 | 537 |
| El municipi en xifres | 241 | 164 |
| Indicadors de conjuntura econòmica | 125 | 1.417 |
| Indicadors anuals | 237 | 202 |
| Indicadors de la Unió Europea | 162 | 140 |
| Indicadors dels objectius de desenvolupament (UE i NU) per a Catalunya | 174 | 267 |
| Indicadors demogràfics territorials | 25 | 18 |
| Total | 1.635 | 2.745 |
Publicacions
Durant l'any 2023, s'han publicat els títols següents:
| Títols | Suport |
|---|---|
| Memòria 2022 | Digital |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 47. Núm. 1 | Paper i digital |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 47. Núm. 2 | Paper i digital |
| Enquesta de l'ús del temps 2023–2024 (qüestionari i díptic) | Paper i digital |
| Xifres de Catalunya 2023 (9 idiomes: català, castellà, anglès, occità, alemany, francès, italià, portuguès i xinès) | Paper i digital |
7.5. Biblioteca
A finals de 2023 s'ha culminat el procés de migració dels registres del fons de la Biblioteca al catàleg col·lectiu de les Biblioteques especialitzades de la Generalitat (BEG), que rep el suport tècnic i material del Departament de Cultura. Aquesta migració també ha suposat integrar la Biblioteca de l'Idescat en un sistema de préstec interbibliotecari d'abast nacional, poder accedir a una aplicació compartida d'estadístiques d'ús de la Biblioteca i harmonitzar els processos tècnics amb la resta de biblioteques de la Generalitat i amb altres biblioteques especialitzades de Catalunya.
A 31 de desembre del 2023 el catàleg automatitzat de la Biblioteca tenia 37.478 registres, una quantitat inferior respecte de l'any anterior que es deu a les tasques de depuració iniciades el 2022 i finalitzades abans de la migració definitiva al catàleg col·lectiu de les Biblioteques especialitzades de la Generalitat (BEG) esmentat.
Durant el 2023 s'ha fet remodelat la Biblioteca per optimitzar-hi l'espai, la qual cosa també ha permès alliberar dues sales per a altres usos de l'Idescat.
| 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|
| * A causa del procés de migració en bloc de registres al nou catàleg, no és possible oferir aquestes dades desagregades per al 2023. | |||
| Incorporacions al fons | |||
| Anuaris i monografies | * | 462 | 449 |
| Revistes | * | 917 | 1.138 |
| Comunicació a usuaris | |||
| Informació selectiva de sumaris de revistes | 164 | 164 | 371 |
| Llistes de novetats | 432 | 516 | 516 |
| Digitalització d'estadística històrica | |||
| Nombre de volums | – | 527 | 385 |
| Correspondència en pàgines | – | 113.969 | 90.497 |
| Visites virtuals | |||
| Sessions | 9.008 | 12.368 | 12.340 |
| Pàgines visualitzades | 15.864 | 23.110 | 24.544 |
