Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas. 2023-2024

El 31,8% de las empresas catalanas de 10 ocupados o más vendieron a través de comercio electrónico en 2023. Este dato supone una disminución de 1,8 puntos respecto al año anterior (33,6%). Por tipo de canal de venta, el 45,1% de las ventas por comercio electrónico se realizaron a través de la página web o la aplicación móvil de la empresa y plataformas digitales, y el 54,9% a través de mensajes de tipo EDI o similar.

Por lo que se refiere a la intensidad de uso de las TIC en el primer trimestre de 2024, el 99,4% de las empresas de 10 empleados o más tienen conexión a internet. De estas, el 88,3% disponen de página web, el 28,5% pagan por anunciarse en internet, el 46,8% han comprado servicios de informática en la nube y el 14,3% utilizan inteligencia artificial. El 70,2% de les empreses con conexión a internet hacen reuniones telemáticas y el 69,8% utilizan alguno de los medios sociales por motivos de trabajo, entre los que destaca el uso de las redes sociales (90,3%).

En el primer trimestre de 2024, el 45,1% de las empresas de 10 empleados o más han permitido hacer teletrabajo a sus empleados. De estas empresas, el 32,7% del personal ha teletrabajado regularmente, con una media de 2,1 días por semana.

En relación con las empresas de menos de 10 ocupados, el 86,0% tienen conexión a internet, y de estas el 35,2% tienen página web, el 11,1% pagan por anunciarse en internet, el 20,2% han comprado servicios de informática en la nube y el 38,3% utilizan alguno de los medios sociales.

El Idescat presenta los resultados detallados de la encuesta para el conjunto de Cataluña. Esta estadística tiene una periodicidad anual y proporciona información sobre los principales indicadores relativos al uso de las tecnologías por parte de las empresas catalanas. Los resultados sobre el equipamiento y el uso de las TIC se refieren al primer trimestre de 2024, mientras que la información sobre el comercio electrónico hace referencia al año 2023.