7. Servicios de difusión estadística
Apartados
Sumario
- Actividad institucional
- Planificación estadística
- Estadísticas de población y territorio
- Estadísticas de economía y sociedad
- Estadísticas de empresa y empleo
- Actividades de normalización estadística
- Servicios de difusión estadística
- Promoción de la estadística
- Investigación y desarrollo
- Servicios técnicos
- Recursos y organización
El Idescat, de acuerdo con las directrices del Plan estadístico vigente, difunde los resultados estadísticos utilizando Internet como principal medio de divulgación.
El Idescat presta sus servicios directamente mediante recursos propios de la Administración.
El principal canal de dichos servicios es la web del Idescat, que es la web de la estadística oficial de Cataluña (www.idescat.cat). Desde aquí, aparte de información general sobre el Idescat, se puede acceder libremente a los datos estadísticos oficiales y solicitar servicios diversos. El Idescat también está presente en las redes sociales para facilitar información sobre novedades y avisos de publicación de resultados estadísticos.
También dispone de una biblioteca abierta al público, depositaria de los resultados de la estadística oficial de Cataluña, y de un plan editorial de los principales resultados y de divulgación estadística.
La atención personalizada a los usuarios da respuesta a necesidades específicas según los tipos de usuarios: gestores públicos, empresas, investigadores, estudiantes y particulares. El Idescat ofrece esta atención personalizada de pedidos a medida, consultas y sugerencias mediante de la web y el teléfono, y también dispone de un servicio de atención para los medios de comunicación.
En 2016, la web del Idescat ha recibido 1.315.463 visitas, que se han contabilizado por primera vez con la herramienta de análisis web Google Analytics. El uso de esta herramienta ha comportado una gran mejora en el conocimiento de las necesidades de los usuarios.
Por otro lado, el canal de Twitter de @idescat (en su quinto año de existencia) ha seguido aumentando los seguidores hasta llegar a los 5.419.
De las principales novedades de 2016 con respecto a la difusión a través de la web, destacan las siguientes:
- Incorporación de indicadores destacados en las páginas temáticas
- Diseño y programación de un nuevo visor de tablas que se implementará en 2017
- Preparación de la web para que sea accesible desde cualquier dispositivo o pantalla (móviles, tabletas, etc.) en 2017
- Creación de una interfaz específica para el Plan estadístico de Cataluña 2017–2021
Con relación a la mejora de los servicios, se ha trabajado para elaborar la carta de servicios, que será pública en el año 2017.
7.1. Difusión por Internet
La web del Idescat
La web del Idescat es el principal medio de difusión de la información estadística oficial. En 2016 se ha superado el millón trescientas mil visitas (el cambio en Google Analytics ha hecho perder comparabilidad respecto a los datos de años anteriores).
Total | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Visitas | 1.315.463 | 1.523.868 | 1.351.236 |
Visitas en catalán | 752.865 | 929.784 | 856.464 |
Visitas en castellano | 610.090 | 615.024 | 512.412 |
Visitas en inglés | 45.784 | 48.852 | 45.252 |
Visitas de tráfico directo | 215.770 | 365.482 | 356.757 |
Visitantes | 871.852 | 1.143.840 | 990.936 |
Páginas visitadas | 6.458.434 | 8.708.491 | 9.814.177 |
Número de visitas | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Anuario estadístico digital | 340.887 | 365.403 | 292.107 |
El municipio en cifras | 311.215 | 295.317 | 246.990 |
Indicadores de coyuntura económica | 90.466 | 93.974 | 79.965 |
Indicadores de la Unión Europea | 58.867 | 59.224 | 49.380 |
Demografía y calidad de vida | 50.511 | 52.839 | 59.063 |
Indicadores de estructura económica | 39.452 | 41.124 | 36.431 |
Novedades | 33.245 | 44.846 | 46.083 |
Número de visitas | 2016 |
---|---|
Padrón municipal de habitantes | 164.060 |
Nombres de los recién nacidos | 141.348 |
Encuesta de población activa | 72.169 |
Nombres y apellidos de la población | 52.741 |
Censo de población y viviendas | 42.915 |
Estimaciones de población | 35.549 |
Estadística de nacimientos | 21.652 |
Cuentas económicas anuales de Cataluña (PIB) | 16.750 |
Encuesta de condiciones de vida | 16.539 |
Estadística de defunciones | 14.440 |
La web dispone de un Registro de rectificaciones, que da a conocer las modificaciones imprevistas que se han producido posteriormente a la publicación de los datos.
En 2016 se han hecho 34 rectificaciones, el 24% de las cuales han sido mejoras en los datos.
Tipo | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Rectificaciones | 26 | 25 | 25 |
Mejoras (*) | 8 | 18 | 8 |
Total | 34 | 43 | 33 |
(*) Cambios en los datos que han sobrevenido posteriormente a la publicación inicial porque se dispone de nueva información. |
El canal de Twitter del Idescat
El canal de Twitter de @idescat continúa en fase de expansión, con un incremento del 14,8% del número de seguidores respecto del 2015.
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Seguidores | 5.419 | 4.721 | 4.227 |
Tuits emitidos | 719 | 695 | 657 |
Visitas a la web del Idescat (a partir de los tuits) | 5.100 | 2.013 | 2.500 |
Actuaciones de comunicación
El Calendario de difusión de resultados del Idescat recoge la fecha de difusión de la producción estadística del Idescat, tanto de fuentes propias como externas. En 2016 se han hecho 265 actualizaciones del calendario.
Coyuntura | Estructura | Total | |
---|---|---|---|
Actuaciones | 23 | 45 | 68 |
Actualizaciones | 190 | 75 | 265 |
Grado de seguimiento (%) | 99,0 | 82,78 | 94,4 |
Tipo | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Novedades web | 293 | 286 | 293 |
Notas de prensa | 41 | 39 | 40 |
7.2. Atención de usuarios
Durante el año 2016, se han recibido 2.442 pedidos de información. El perfil de los usuarios es el siguiente:
- empresas y particulares: 56%
- Administración: 36%
- universidades: 8%
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Vía formulario web | 1.512 | 1.502 | 1.603 |
Vía teléfono | 684 | 716 | 805 |
Vía presencial (biblioteca) | 246 | 245 | 198 |
Total | 2.442 | 2.463 | 2.606 |
El pequeño decremento (menor del 1%) de pedidos de 2016 respecto al 2015 se podría atribuir a la mejora y aumento de la información estadística publicada en la web del Idescat.
En términos de calidad, es un servicio muy bien valorado por los usuarios, como se desprende de la Encuesta anual de satisfacción, con una puntuación global de 7,9 (sobre 10).
Indicadores | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Puntuación global dada al servicio (Encuesta anual de satisfacción) | 7,8 | 7,9 | 7,9 |
Demandas contestadas en menos de 11 días (% s/total) | 89,3 | 90,7 | 88,4 |
Demandas contestadas en menos de 1 día (% s/total) | 55,4 | 59,7 | 52,0 |
7.3. Medios de comunicación
En 2016 se han difundido 41 notas de prensa, distribuidas de la siguiente forma:
- Área de Economía y Sociedad: 4 notas de estadísticas estructurales y 4 coyunturales
- Área de Empresa y Empleo: 23 notas de estadísticas coyunturales
- Área de Población y Territorio: 9 notas de estadísticas estructurales
- Subdirección General de Información y Comunicación: 1 nota
También se ha convocado una rueda de prensa para presentar los resultados de las Proyecciones de población activa 2015–2051. Han intervenido el Sr. Oriol Junqueras, vicepresidente del Gobierno y consejero de Economía y Hacienda; la Dra. Anna Cabré, presidenta del Consejo Catalán de Estadística, y el Sr. Frederic Udina, director del Idescat.
La producción estadística del Idescat ha estado presente en la prensa escrita en 537 ocasiones durante el año 2016. Por temas, estos impactos han sido los siguientes:
- económicos: 41% de impactos
- demográficos: 37% de impactos
- sociales: 16% de impactos
7.4. Recopilación estadística
El Idescat elabora productos que recopilan información básica de Cataluña y un sistema de indicadores económicos, demográficos y sociales, tanto coyunturales como estructurales, que también proporcionan información territorial (municipios, comarcas, ámbitos del Plan territorial, etc.) e información comparativa entre Cataluña, España y la Unión Europea.
El Anuario estadístico de Cataluña recopila la estadística básica de Cataluña. La información del Anuario se actualiza cuando las distintas fuentes publican los resultados monográficos. El año 2016 se mantiene como el producto de recopilación estadística más visitado de la web (340.887 visitas), con un total de 9.160 tablas y 833 actualizaciones.
Con relación a los sistemas de indicadores (632 indicadores con información coyuntural y estructural con la comparativa con España y la Unión Europea), el año 2016 se han hecho 1.182 actualizaciones y ha tenido 239.296 visitas a la web del Idescat.
Durante el año 2016, la web del Idescat ha recibido 891.398 visitas a los productos de recopilación estadística. La importancia de este tipo de productos queda reflejada en el peso que tienen en las visitas a la web del Idescat: un 67,8% de las visitas se hacen para consultar estos productos.
Dentro de los productos de recopilación estadística hay que destacar El municipio en cifras, que proporciona los principales indicadores de los municipios de Cataluña con una consulta muy sencilla y que en 2016 ha recibido un 5% más de visitas que el año anterior.
Sistemas de indicadores de Cataluña. 2016
Para el seguimiento demográfico, económico y social de Cataluña, el Idescat publica un conjunto de indicadores actualizados puntualmente en la web. La situación de dichos indicadores en el año 2016 es la siguiente:
Tipo | Número | Actualizaciones | Visitas a la web |
---|---|---|---|
Indicadores de coyuntura económica | 109 | 716 | 90.466 |
Indicadores de estructura económica | 140 | 106 | 39.452 |
Demografía y calidad de vida | 103 | 80 | 50.511 |
Indicadores de la Unión Europea | 94 | 122 | 58.867 |
Indicadores demográficos territoriales | 47 | 42 | : |
Indicadores sociales territoriales | 139 | 116 | : |
Total | 632 | 1.182 | 239.296 |
El Idescat pone al alcance de los usuarios una información básica sobre Cataluña en los siguientes productos de recopilación estadística:
Título | Actuación |
---|---|
Anuario estadístico de Cataluña (AEC) | 9.160 tablas constantemente actualizadas de la estadística básica de Cataluña. El año 2016 ha recibido 340.887 visitas a la web del Idescat. |
El municipio en cifras | Cerca de 200 indicadores sobre 948 municipios de Cataluña y las 42 comarcas. El año 2016 ha recibido 311.215 visitas a la web del Idescat. |
Cifras de Cataluña 2016 | Desplegable que presenta datos comparativos con España y la Unión Europea sobre población, medio ambiente, trabajo, condiciones de vida, economía, agricultura, industria e I+D, energía, transporte, turismo, TIC, educación y salud. Está disponible en 7 idiomas: catalán, occitano, castellano, inglés, francés, alemán e italiano. |
7.5. Biblioteca
A 31 de diciembre de 2016, el fondo de la biblioteca recoge un total de 165.890 volúmenes.
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Catalogación | |||
Libros | 1.162 | 677 | 857 |
Revistas | 1.535 | 1.246 | 2.343 |
Adquisición | |||
Pedidos | 509 | 364 | 684 |
libros llegados | 871 | 471 | 787 |
Comunicación | |||
sumarios revistas | 702 | 497 | 566 |
novedades biblioteca | 298 | 258 | 226 |
7.6. Publicaciones
En 2016, dentro del Plan editorial, el Idescat ha editado 11 publicaciones, con un tiraje global de 15.505 ejemplares.
Las publicaciones del Idescat se centran en la información estadística de carácter más divulgativo.
Títulos | Soporte |
---|---|
Comerç amb l'estranger. 2014 | digital |
Dossiers Idescat. N.º 20. Els centres de serveis socials a Catalunya. 2014 | papel y digital |
Estadística de l'audiovisual a Catalunya. 2013 | digital |
Estimacions de la població 2014. Dades postcensals | digital |
Llars i famílies a Catalunya. 2011 | papel y digital |
Memoria 2015 | digital |
Projeccions de població activa. 2015–2051 | papel y digital |
Proposta d'elaboració del compte satèl·lit del turisme a Catalunya | digital |
SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 40. N.º 1 | papel y digital |
SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 40. N.º 2 | papel y digital |
Cifras de Cataluña 2017 (8 idiomas: catalán, castellano, inglés, occitano, alemán, francés, italiano y chino) | papel y digital |