Síndic de Greuges. Quejas, actuaciones de oficio y consultas recibidas. Por materias
Quejas iniciadas | Actuaciones de oficio | Consultas | Total | |
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Políticas sociales | 3.197 | 170 | 3.037 | 6.404 |
Educación e investigación | 800 | 34 | 458 | 1.292 |
Infancia y adolescencia | 507 | 112 | 496 | 1.115 |
Salud | 671 | 9 | 663 | 1.343 |
Servicios Sociales | 1.056 | 12 | 1.077 | 2.145 |
Trabajo y pensiones | 66 | 0 | 274 | 340 |
Discriminaciones | 97 | 3 | 69 | 169 |
Administración pública y tributos | 2.983 | 13 | 1.815 | 4.811 |
Administración pública | 2.659 | 9 | 1.479 | 4.147 |
Tributos | 324 | 4 | 336 | 664 |
Consumo | 1.666 | 13 | 2.110 | 3.789 |
Políticas territoriales | 1.981 | 12 | 1.183 | 3.176 |
Medio ambiente | 1.016 | 7 | 429 | 1.452 |
Urbanismo | 558 | 4 | 296 | 858 |
Vivienda | 407 | 1 | 458 | 866 |
Seguredad ciudadana y justicia | 628 | 57 | 669 | 1.354 |
Cultura y lengua | 40 | 2 | 34 | 76 |
Otros | 0 | 0 | 1.139 | 1.139 |
Total | 10.495 | 267 | 9.987 | 20.749 |
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Otros: Las cuestiones de ámbito privado quedan fuera de las competencias del Síndico. |
Última actualización: 4 de marzo de 2019.
Nota metodológica
Definición de conceptos
- Actuación de oficio (SG)
- Investigación de oficio, tanto a iniciativa propia como a solicitud de los sujetos, de aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda constituir vulneración de derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Consulta (SG)
- Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
- Queja (SG)
- Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Síndic de Greuges
- Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).
Aspectos metodológicos
La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.
El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.
Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.
La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".
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