Síndic de Greuges. Quejas, actuaciones de oficio y consultas recibidas. Por materias
Quejas iniciadas | Actuaciones de oficio | Consultas | Total | |
---|---|---|---|---|
Políticas sociales | 2.944 | 131 | 3.262 | 6.337 |
Educación e investigación | 683 | 51 | 495 | 1.229 |
Infancia y adolescencia | 491 | 69 | 457 | 1.017 |
Salud | 389 | 5 | 713 | 1.107 |
Servicios Sociales | 1.093 | 6 | 1.045 | 2.144 |
Trabajo y pensiones | 288 | 0 | 552 | 840 |
Discriminaciones | 0 | 0 | 0 | 0 |
Administración pública y tributos | 3.278 | 9 | 2.186 | 5.473 |
Administración pública | 2.696 | 8 | 1.610 | 4.314 |
Tributos | 582 | 1 | 576 | 1.159 |
Consumo | 1.010 | 13 | 3.307 | 4.330 |
Políticas territoriales | 1.199 | 8 | 944 | 2.151 |
Medio ambiente | 538 | 1 | 364 | 903 |
Urbanismo y vivienda | 661 | 7 | 580 | 1.248 |
Seguredad ciudadana y justicia | 554 | 54 | 764 | 1.372 |
Cultura y lengua | 39 | 4 | 55 | 98 |
Otros | 0 | 0 | 2.201 | 2.201 |
Total | 9.024 | 219 | 12.719 | 21.962 |
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Otros: Las cuestiones de ámbito privado quedan fuera de las competencias del Síndico. |
Última actualización: 17 de marzo de 2017.
Nota metodológica
Definición de conceptos
- Actuación de oficio (SG)
- Investigación de oficio, tanto a iniciativa propia como a solicitud de los sujetos, de aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda constituir vulneración de derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Consulta (SG)
- Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
- Queja (SG)
- Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Síndic de Greuges
- Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).
Aspectos metodológicos
La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.
El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.
Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.
La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".
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