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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran 2019
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 74 43 117
Alt Empordà 118 104 222
Alt Penedès 141 122 263
Alt Urgell 20 19 39
Alta Ribagorça 4 5 9
Anoia 96 141 237
Aran 13 7 20
Bages 216 225 441
Baix Camp 211 98 309
Baix Ebre 57 57 114
Baix Empordà 102 103 205
Baix Llobregat 959 845 1.804
Baix Penedès 147 133 280
Barcelonès 2.637 3.189 5.826
Berguedà 47 38 85
Cerdanya 23 24 47
Conca de Barberà 24 18 42
Garraf 245 194 439
Garrigues 14 14 28
Garrotxa 42 40 82
Gironès 176 179 355
Maresme 555 501 1.056
Moianès 13 16 29
Montsià 34 41 75
Noguera 32 25 57
Osona 166 148 314
Pallars Jussà 18 10 28
Pallars Sobirà 16 5 21
Pla d'Urgell 21 23 44
Pla de l'Estany 28 35 63
Priorat 16 3 19
Ribera d'Ebre 16 15 31
Ripollès 10 14 24
Segarra 26 30 56
Segrià 181 121 302
Selva 175 170 345
Solsonès 15 7 22
Tarragonès 282 225 507
Terra Alta 15 14 29
Urgell 35 42 77
Vallès Occidental 1.160 767 1.927
Vallès Oriental 540 474 1.014
Quejas procedentes de otras CCAA 80 160 240
Sistema de notificación electrónica 1.743 399 2.142
Consultas procedentes de otros estados .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible
Cataluña 10.543 8.843 19.386
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No se incluyen las actuaciones de oficio.
(..) Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible.

Última actualización: 11 de febrero de 2022.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".