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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas, ámbitos y provincias 2011
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 32 57 89
Alt Empordà 77 137 214
Alt Penedès 185 210 395
Alt Urgell 13 31 44
Alta Ribagorça 2 1 3
Anoia 127 191 318
Bages 234 313 547
Baix Camp 159 199 358
Baix Ebre 44 62 106
Baix Empordà 104 124 228
Baix Llobregat 921 1.128 2.049
Baix Penedès 112 119 231
Barcelonès 2.649 4.248 6.897
Berguedà 31 43 74
Cerdanya 16 16 32
Conca de Barberà 25 34 59
Garraf 156 249 405
Garrigues 10 26 36
Garrotxa 43 42 85
Gironès 173 220 393
Maresme 410 577 987
Montsià 56 74 130
Noguera 30 37 67
Osona 144 242 386
Pallars Jussà 21 23 44
Pallars Sobirà 11 16 27
Pla d'Urgell 20 39 59
Pla de l'Estany 31 41 72
Priorat 8 9 17
Ribera d'Ebre 16 19 35
Ripollès 19 21 40
Segarra 13 21 34
Segrià 151 155 306
Selva 216 270 486
Solsonès 19 31 50
Tarragonès 186 311 497
Terra Alta 7 6 13
Urgell 38 56 94
Val d'Aran 8 18 26
Vallès Occidental 915 1.045 1.960
Vallès Oriental 473 576 1.049
Cataluña 7.905 11.037 18.942
Metropolità 5.368 7.574 12.942
Comarques Gironines 663 855 1.518
Camp de Tarragona 410 610 1.020
Terres de l'Ebre 123 161 284
Ponent 262 334 596
Comarques Centrals 428 629 1.057
Alt Pirineu i Aran 71 105 176
Penedès 580 769 1.349
Barcelona 6.245 8.825 15.070
Girona 672 866 1.538
Lleida 343 456 799
Tarragona 645 890 1.535
Quejas procedentes del resto del Estado 140 139 279
Quejas procedentes del extranjero 20 23 43
No consta 0 3.380 3.380
Total 8.065 14.579 22.644
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No están incluidas las actuaciones de oficio.

Última actualización: 11 de marzo de 2014.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".