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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas (1). Comarcas, ámbitos y provincias 2010
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 25 56 81
Alt Empordà 60 143 203
Alt Penedès 115 187 302
Alt Urgell 16 30 46
Alta Ribagorça 4 4 8
Anoia 82 186 268
Bages 158 253 411
Baix Camp 92 193 285
Baix Ebre 35 68 103
Baix Empordà 74 142 216
Baix Llobregat 696 1.108 1.804
Baix Penedès 84 137 221
Barcelonès 2.001 4.369 6.370
Berguedà 37 44 81
Cerdanya 12 31 43
Conca de Barberà 14 37 51
Garraf 192 320 512
Garrigues 11 32 43
Garrotxa 32 50 82
Gironès 129 199 328
Maresme 351 719 1.070
Montsià 31 68 99
Noguera 17 47 64
Osona 147 287 434
Pallars Jussà 15 14 29
Pallars Sobirà 8 28 36
Pla d'Urgell 11 29 40
Pla de l'Estany 21 33 54
Priorat 1 9 10
Ribera d'Ebre 11 19 30
Ripollès 8 21 29
Segarra 32 44 76
Segrià 135 195 330
Selva 113 309 422
Solsonès 12 14 26
Tarragonès 137 227 364
Terra Alta 12 15 27
Urgell 42 88 130
Val d'Aran 7 20 27
Vallès Occidental 671 1.288 1.959
Vallès Oriental 351 598 949
Cataluña 6.002 11.661 17.663
Metropolità 4.377 8.589 12.966
Comarques Gironines 437 897 1.334
Camp de Tarragona 353 659 1.012
Terres de l'Ebre 89 170 259
Ponent 248 435 683
Comarques Centrals 436 784 1.220
Alt Pirineu i Aran 62 127 189
Barcelona 4.798 9.357 14.155
Girona 447 924 1.371
Lleida 315 551 866
Tarragona 442 829 1.271
Quejas procedentes del resto del Estado 83 146 229
Quejas procedentes del extranjero 10 20 30
No consta 0 3.461 3.461
Total 6.095 15.288 21.383
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No están incluidas las actuaciones de oficio.

Última actualización: 11 de marzo de 2014.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".