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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas (1). Comarcas, ámbitos y provincias 2008
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 38 86 124
Alt Empordà 81 213 294
Alt Penedès 117 277 394
Alt Urgell 14 33 47
Alta Ribagorça 4 6 10
Anoia 75 218 293
Bages 135 368 503
Baix Camp 103 254 357
Baix Ebre 30 108 138
Baix Empordà 78 195 273
Baix Llobregat 629 1.396 2.025
Baix Penedès 133 247 380
Barcelonès 1.718 5.716 7.434
Berguedà 31 87 118
Cerdanya 18 40 58
Conca de Barberà 16 50 66
Garraf 104 363 467
Garrigues 17 61 78
Garrotxa 25 63 88
Gironès 115 328 443
Maresme 296 903 1.199
Montsià 31 91 122
Noguera 19 56 75
Osona 112 300 412
Pallars Jussà 9 23 32
Pallars Sobirà 11 16 27
Pla d'Urgell 18 42 60
Pla de l'Estany 36 47 83
Priorat 9 24 33
Ribera d'Ebre 13 41 54
Ripollès 30 56 86
Segarra 15 36 51
Segrià 139 235 374
Selva 110 310 420
Solsonès 9 30 39
Tarragonès 132 353 485
Terra Alta 12 38 50
Urgell 37 71 108
Val d'Aran 10 13 23
Vallès Occidental 597 1.515 2.112
Vallès Oriental 376 841 1.217
Cataluña 5.502 15.150 20.652
Metropolità 3.837 11.011 14.848
Comarques Gironines 475 1.212 1.687
Camp de Tarragona 431 1.014 1.445
Terres de l'Ebre 86 278 364
Ponent 245 501 746
Comarques Centrals 362 1.003 1.365
Alt Pirineu i Aran 66 131 197
Barcelona 4.188 11.982 16.170
Girona 491 1.247 1.738
Lleida 306 629 935
Tarragona 517 1.292 1.809
Quejas procedentes del resto del Estado 88 72 160
Quejas procedentes del extranjero 13 12 25
No consta 7 2.769 2.776
Total 5.610 18.003 23.613
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No están incluidas las actuaciones de oficio.

Última actualización: 11 de marzo de 2014.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".