- Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses 2009–2010
- Empreses de 10 assalariats o més
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Eines informàtiques ERP i CRM
Empreses de 10 assalariats o més. Per eines informàtiques ERP i CRM i nombre d'assalariats
De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
---|---|---|---|---|
Unitats: % empreses. | ||||
Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
Total | 25.062 | 3.662 | 643 | 29.366 |
Eines ERP per compartir la informació de compres i vendes amb altres àrees de l'empresa | 23,7 | 50,7 | 71,1 | 28,1 |
Aplicacions informàtiques per a gestionar informació de clients (CRM) | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 22,6 | 39,7 | 45,7 | 25,2 |
Taules disponibles [−]
-
Empreses de menys de 10 assalariats
- Ús d'ordinadors i xarxes telemàtiques
- Ús d'Internet
- Intercanvi electrònic de dades amb altres empreses
- Intercanvi electrònic d'informació
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Comerç electrònic
- Seguretat en TIC
- Formació en TIC
- Mesures per adoptar un grau més elevat en TIC
- Agents assessors en TIC
-
Empreses de 10 assalariats o més
- Ús d'ordinadors i xarxes telemàtiques
- Ús d'Internet
- Intercanvi electrònic de dades amb altres empreses
- Intercanvi electrònic d'informació
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Comerç electrònic
- Seguretat en TIC
- Formació en TIC
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce0910/2.05.2.1