- Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas 2009–2010
- Empresas de 10 asalariados o más
- Integración de la información dentro de la empresa
- Herramientas informáticas ERP y CRM
Empresas de 10 asalariados o más. Por herramientas informáticas ERP y CRM y número de asalariados
De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
---|---|---|---|---|
Unitats: % empreses. | ||||
Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
Total | 25.062 | 3.662 | 643 | 29.366 |
Eines ERP per compartir la informació de compres i vendes amb altres àrees de l'empresa | 23,7 | 50,7 | 71,1 | 28,1 |
Aplicacions informàtiques per a gestionar informació de clients (CRM) | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 22,6 | 39,7 | 45,7 | 25,2 |
Tablas disponibles [+]
- Empresas de menos de 10 asalariados
- Empresas de 10 asalariados o más
Comparta esta dirección: https://idescat.cat/pub/eticce0910/2.05.2.1/es