Saltar al contingut principal

Síndic de Greuges. Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries

Síndic de Greuges. Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries Catalunya. 2022
Queixes iniciades Actuacions d'ofici Consultes Total
Polítiques socials 4.490 112 4.620 9.222
Educació i recerca 1.836 26 736 2.598
Infància i adolescència 736 62 540 1.338
Salut 906 9 1.191 2.106
Serveis socials 915 6 1.429 2.350
Treball i pensions 55 0 679 734
Discriminacions 42 9 45 96
Administració pública i tributs 1.905 18 2.169 4.092
Administració pública 1.447 14 1.746 3.207
Tributs 458 4 423 885
Consum 1.314 9 2.650 3.973
Polítiques territorials 1.755 22 1.902 3.679
Medi ambient 857 12 668 1.537
Urbanisme 326 7 672 1.005
Habitatge 572 3 562 1.137
Seguretat ciutadana i justícia 440 29 693 1.162
Cultura i llengua 49 3 79 131
Altres 0 0 1.268 1.268
Total 9.953 193 13.381 23.527
Font: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: Altres: Les qüestions d'àmbit privat resten fora de les competències del Síndic.

Darrera actualització: 8 de març de 2023.

Nota metodològica

Definició de conceptes

Actuació d'ofici (SG)
Investigació d'ofici, tant per iniciativa pròpia com a sol·licitud dels subjectes, dels actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
Consulta (SG)
Sol·licitud d'informació que efectuen les persones, les entitats o les institucions legitimades davant del Síndic de Greuges.
Queixa (SG)
Sol·licitud que té per objecte instar el Síndic de Greuges a investigar els actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
Síndic de Greuges
Institució que s'encarrega de la defensa dels drets fonamentals i les llibertats públiques dels ciutadans. Té facultats de supervisió de l'activitat de l'Administració pública de la Generalitat i dels organismes públics o privats vinculats o que en depenen, de les empreses privades que gestionen serveis públics o acompleixen activitats d'interès general o universal. El Síndic és també, mecanisme de prevenció de la tortura i dels tractes o penes cruels, inhumans o degradants (Protocol facultatiu de la Convenció de Nacions Unides).

Aspectes metodològics

La Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribueix al Síndic de Greuges la condició d'Autoritat Catalana per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes Cruels, Inhumans o Degradants. Elegit per tres cinquenes parts del Parlament, és políticament independent. No depèn de cap govern i actua amb objectivitat, llibertat de criteri i independència. Cada mandat té una durada de nou anys.

El Síndic vetlla perquè es respectin els drets de les persones. Atén totes les consultes i orienta els interessats sobre el millor procediment que poden seguir per solucionar el seu problema. Les seves competències són limitades i no pot intervenir, per exemple, en conflictes entre particulars.

Qualsevol persona física o jurídica està legitimada per adreçar-se al Síndic de Greuges, i no cal assistència lletrada ni representació processal. Les actuacions del Síndic de Greuges són gratuïtes per a la persona interessada.

Quan el valor és inferior al de la unitat mínima que permet estimar l'operació estadística, o afecta el secret estadístic, el símbol utilitzat és "..".