Síndic de Greuges. Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries
Queixes iniciades | Actuacions d'ofici | Consultes | Total | |
---|---|---|---|---|
Administració pública i drets | 1.187 | 14 | 3.239 | 4.440 |
Consum | 415 | 7 | 3.167 | 3.589 |
Cultura | 45 | 6 | 193 | 244 |
Educació | 452 | 6 | 670 | 1.128 |
Immigració | 130 | 0 | 241 | 371 |
Infància i adolescència | 225 | 14 | 271 | 510 |
Medi ambient | 507 | 6 | 905 | 1.418 |
Participació ciutadana | 0 | 0 | 0 | 0 |
Relacions laborals | 107 | 2 | 409 | 518 |
Sanitat | 337 | 9 | 898 | 1.244 |
Seguretat ciutadana i justícia | 615 | 13 | 1.305 | 1.933 |
Serveis socials | 402 | 14 | 754 | 1.170 |
Tributs | 242 | 4 | 633 | 879 |
Urbanisme i habitatge | 635 | 1 | 1.324 | 1.960 |
Privades o inconcretes | 0 | 0 | 2.390 | 2.390 |
Total | 5.299 | 96 | 16.399 | 21.794 |
Font: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Privades: Les qüestions d'àmbit privat resten fora de les competències del Síndic. |
Darrera actualització: 13 de març de 2014.
Nota metodològica
Definició de conceptes
- Actuació d'ofici (SG)
- Investigació d'ofici, tant per iniciativa pròpia com a sol·licitud dels subjectes, dels actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
- Consulta (SG)
- Sol·licitud d'informació que efectuen les persones, les entitats o les institucions legitimades davant del Síndic de Greuges.
- Queixa (SG)
- Sol·licitud que té per objecte instar el Síndic de Greuges a investigar els actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
- Síndic de Greuges
- Institució que s'encarrega de la defensa dels drets fonamentals i les llibertats públiques dels ciutadans. Té facultats de supervisió de l'activitat de l'Administració pública de la Generalitat i dels organismes públics o privats vinculats o que en depenen, de les empreses privades que gestionen serveis públics o acompleixen activitats d'interès general o universal. El Síndic és també, mecanisme de prevenció de la tortura i dels tractes o penes cruels, inhumans o degradants (Protocol facultatiu de la Convenció de Nacions Unides).
Aspectes metodològics
La Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribueix al Síndic de Greuges la condició d'Autoritat Catalana per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes Cruels, Inhumans o Degradants. Elegit per tres cinquenes parts del Parlament, és políticament independent. No depèn de cap govern i actua amb objectivitat, llibertat de criteri i independència. Cada mandat té una durada de nou anys.
El Síndic vetlla perquè es respectin els drets de les persones. Atén totes les consultes i orienta els interessats sobre el millor procediment que poden seguir per solucionar el seu problema. Les seves competències són limitades i no pot intervenir, per exemple, en conflictes entre particulars.
Qualsevol persona física o jurídica està legitimada per adreçar-se al Síndic de Greuges, i no cal assistència lletrada ni representació processal. Les actuacions del Síndic de Greuges són gratuïtes per a la persona interessada.
La informació no disponible es representa mitjançant el símbol ":". Quan el valor és inferior al de la unitat mínima que permet estimar l'operació estadística, o afecta el secret estadístic, el símbol utilitzat és "..".
Taules disponibles [+]
-
Demografia · Societat
- Població
- Cultura · Llengua
- Educació
- Eleccions
-
Justícia · Seguretat
- Òrgans judicials
- Activitat judicial
- Població penitenciària
- Justícia juvenil
-
Síndic de Greuges
- Queixes i consultes rebudes. Comarques i Aran, i províncies
- Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries
- Registres
- Seguretat ciutadana
- Salut
- Treball
- Qualitat de vida
- Economia
- Sectors econòmics
- Medi ambient · Territori