- Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas 2008–2009
- Empresas de 10 asalariados o más
- Integración de la información dentro de la empresa
- Herramientas informáticas ERP y CRM
Empresas de 10 asalariados o más. Por herramientas informáticas ERP y CRM y número de asalariados
De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
---|---|---|---|---|
Unitats: % empreses. | ||||
Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
Total | 27.149 | 4.309 | 703 | 32.161 |
Empreses amb eines ERP per compartir la informació de compres i vendes | 18,0 | 52,0 | 72,3 | 23,7 |
Empreses amb aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM) | 24,0 | 42,9 | 50,0 | 27,1 |
Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 24,0 | 42,9 | 50,0 | 27,1 |
Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 19,7 | 35,4 | 40,2 | 22,2 |
Tablas disponibles [+]
- Empresas de menos de 10 asalariados
- Empresas de 10 asalariados o más
Comparta esta dirección: https://idescat.cat/pub/eticce0809/2.05.2.1/es